Die Antwort in Kürze
Symptom eingrenzen
| Symptom | Mögliche Ursache | Prüfung und Massnahme |
|---|---|---|
| Code unlesbar | Falscher Massstab, geringer Kontrast, Bildschäden oder belegte Ruhezone | 46 mm und 5 mm Ruhezone messen; in passender Qualität neu erzeugen und Druck testen |
| Daten abgelehnt | Adresse K, fehlendes Pflichtfeld oder unzulässige Konto-Referenz-Kombination | Daten decodieren und Feldgruppen mit der angewendeten IG-Version vergleichen |
| Referenz falsch | Falsche Prüfziffer, Länge oder Kontoverbindung | Original vergleichen und QRR/SCOR sowie IBAN/QR-IBAN-Zuordnung prüfen |
| Druck verschoben | Automatische Skalierung, Ränder oder Papierfach | Mit 100 % drucken, Streifen messen und Perforationen prüfen |
| Zahlung nicht zugeordnet | Verlorene Referenz, unvollständige Meldung oder Importregel | Rechnung, Bankmeldung und Journal vergleichen; Ausnahme ohne doppelte Buchung bearbeiten |
Konto und Referenz prüfen
QRR verlangt eine QR-IBAN; SCOR und NON verlangen eine gewöhnliche CH/LI-IBAN. Die QR-Referenz enthält genau 27 Ziffern mit rekursiver Modulo-10-Prüfung und darf nicht nur aus Nullen bestehen. SCOR beginnt mit RF, zwei Prüfziffern und 1 bis 21 alphanumerischen Zeichen. Ein formaler Erfolg belegt weder Existenz noch Inhaber des Kontos.
Codedaten prüfen
- Adresse: Typ S seit November 2025; strukturierte Felder, Land und Pflichtgruppen gemäss IG.
- Währung: CHF oder EUR mit den Regeln der verwendeten Version und der IG-2.4-Übergangsphase.
- Betrag: Dezimalformat gemäss Standard; leer nur bei vorgesehenem offenem Betrag.
- Zusatzinformationen: gemeinsame Grenze von 140 Zeichen für Mitteilung und Rechnungsinformationen.
- Struktur: Kopf SPC / 0200 / 1, richtige Feldreihenfolge und EPD-Marker.
- Codierung: zugelassener Zeichensatz, Fehlerkorrektur M und normgerechtes schwarz-weisses Schweizer Kreuz.
Darstellung kontrollieren
Vergleichen Sie das endgültige PDF mit dem Style Guide: Position, Empfangsschein, Masse, Beschriftungen, Schriften, Leerfelder und Abtrennhinweise. Drucken Sie anschliessend in Originalgrösse auf dem Produktionspapier. Ein Bildschirmscan und eine Papiermessung beantworten unterschiedliche Fragen.
SIX-Werkzeuge richtig einsetzen
Das SIX-Benutzerhandbuch beschreibt die Validierung von Textdaten oder einem Bild des Swiss QR Codes in unterstützten Formaten. Das Ergebnis betrifft die vom Werkzeug angekündigten Kontrollen. Es ist weder eine allgemeine Bankfreigabe noch eine automatische Zertifizierung des vollständigen PDFs. Prüfen Sie Layout und Druck separat. Für Swico S1 verwenden Sie bei Bedarf die eigene Dokumentation und die dazugehörigen Werkzeuge.
Bereits versendete Serien korrigieren
Ermitteln Sie alle mit der fehlerhaften Vorlage erzeugten Rechnungen und deren Zahlungsstatus. Beheben Sie die Ursache, erzeugen Sie eine Stichprobe neu und prüfen Sie sie. Fordern Sie bei bezahlten Rechnungen keine erneute Zahlung an. Koordinieren Sie den Neuversand offener Rechnungen mit dem Kunden und erhalten Sie die Verbindung zum Original.
Behalten Sie eine gültige Referenz bei, soweit Ihr Prozess dies vorsieht. Müssen Konto oder Referenz wechseln, erhalten Sie eine Zuordnung für Zahlungen mit alten Angaben. Informieren Sie das Mahnwesen, um doppelte Eingänge und unberechtigte Mahnungen zu vermeiden.